Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Nuestra oficina está en Quito, Ecuador. Atendemos de forma presencial y también en línea para tu comodidad.
Sí. En Horizon Ecuador cada viaje se adapta a tus gustos, presupuesto y necesidades. Desde vacaciones familiares hasta escapadas románticas o experiencias deportivas, todo se organiza a tu medida.
Dependiendo del destino, nuestros paquetes pueden incluir asesoría de visas, boletos aéreos, alojamiento, traslados, alimentación, actividades guiadas y asistencia personalizada durante todo tu viaje.
Sí. También ofrecemos servicios individuales como boletos aéreos, reservas de hotel o excursiones, según lo que necesites.
Puedes contactarnos directamente a través de nuestra página web, WhatsApp o visitarnos en nuestras oficinas. Nuestro equipo te guiará paso a paso para concretar tu reserva de manera rápida y segura.
Absolutamente. Contamos con más de 15 años de experiencia en el sector turístico y trabajamos únicamente con proveedores confiables, lo que garantiza seguridad y respaldo en cada viaje.
Sí. Somos la única agencia en Ecuador especializada en viajes para maratones, trail running y otras competencias internacionales. Estos programas incluyen boletos, alojamiento, traslados y experiencias compartidas con otros viajeros apasionados por el deporte.
Recomendamos reservar con al menos 2 a 3 meses de anticipación para asegurar mejores tarifas y disponibilidad. Sin embargo, también podemos ayudarte con viajes de último momento.
Para temporada alta como Navidad, Fin de Año o vacaciones escolares, recomendamos reservar con 3 o 6 meses de anticipación.
Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y diferentes opciones de financiamiento, dependiendo del destino y proveedor.
Sí. Nuestro equipo está disponible para apoyarte en todo momento, desde la planificación hasta el regreso a casa, para que viajes con total tranquilidad.
Para viajes internacionales recomendamos siempre un seguro de asistencia internacional.
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